根据公正交易委员会公告<第2011-10号>的退款政策,因客户个人原因申请的退款不予处理。
套餐退款时,应从支付金额中扣除10%手续费,再按正常单次费用乘以已接受服务次数进行扣款,余额予以退还。
退款时剩余金额
支付金额 - 10%手续费 - (正常单次费用 × 服务次数)